الشحن والتوصيل

1. الشحن داخل الكويت

  • يتم التوصيل داخل الكويت في نفس اليوم.
  • تتم عملية التسليم غالبًا خلال ساعتين من تأكيد الطلب.
  • قد تختلف مدة التوصيل في حال الضغط أو الظروف غير المتوقعة، وسيتم إشعار العميل عند الحاجة.
  • يجب التأكد من صحة رقم الهاتف لتسهيل عملية التواصل والتسليم.

2. رسوم التوصيل داخل الكويت

  • تُحدد رسوم التوصيل حسب المنطقة، ويتم عرضها عند إتمام الطلب.
  • رسوم التوصيل غير قابلة للاسترجاع بعد إتمام عملية التسليم.

3. الشحن إلى المملكة العربية السعودية

أ. مدة الشحن

يتم الشحن إلى السعودية خلال مدة تصل إلى 14 يومًا من تاريخ شحن الطلب.

ب. تحديد تكلفة الشحن

يجب التواصل معنا عبر الواتساب لتحديد وزن الشحنة، شركة الشحن، والتكلفة النهائية.
اضغط هنا للتواصل عبر الواتساب

ج. متطلبات الجمارك السعودية

  • يجب على العميل توفير بطاقة الهوية السعودية قبل شحن الطلب.
  • هذا الإجراء إلزامي وفق متطلبات الجمارك لضمان تخليص الشحنة.

4. مسؤولية الشحنة

  • بعد تسليم الشحنة لشركة الشحن، تصبح تحت مسؤولية الشركة حتى وصولها للعميل.
  • لا نتحمل مسؤولية أي تأخير أو احتجاز جمركي أو رسوم إضافية تفرضها الجمارك السعودية.
  • يتحمل العميل أي رسوم جمركية أو ضرائب تطبق على الشحن الدولي.

5. تتبع الشحنة

يتم تزويد العميل برقم تتبع بعد شحن الطلب، ويمكن متابعة الشحنة من خلال موقع شركة الشحن المختارة.

6. معلومات التواصل

عربة التسوق