1. المقدمة

توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية الخاصة بمستخدمي موقع الفا فيب كويت. استخدامك للموقع يعني موافقتك على جميع البنود الواردة في هذه السياسة.

2. البيانات التي نقوم بجمعها

أ. البيانات التي يقدمها المستخدم مباشرة

الاسم
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
عنوان التوصيل
معلومات الطلبات والمنتجات المشتراة

ب. البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا

عنوان الـ IP
نوع المتصفح
الصفحات التي تم زيارتها
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

3. كيفية استخدام البيانات

معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات
التواصل مع العميل بخصوص الطلبات أو الاستفسارات
تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

4. مشاركة البيانات مع جهات خارجية

شركات التوصيل لتنفيذ عمليات الشحن
بوابات الدفع لمعالجة المدفوعات (إن وجدت)
الجهات الحكومية عند الطلب ووفق القانون

لا نقوم ببيع أو مشاركة أي بيانات شخصية مع أطراف أخرى لأغراض تسويقية.

5. حماية البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية بنسبة 100% عبر الإنترنت.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لأغراض:

تحسين أداء الموقع
حفظ تفضيلات المستخدم
تحليل حركة الزيارات

يمكن للمستخدم تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن بعض الوظائف قد تتأثر.

7. حقوق المستخدم

طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها
طلب تحديث أو تصحيح البيانات
طلب حذف البيانات (حسب ما يسمح به القانون)

يمكن للمستخدم تقديم الطلبات عبر بيانات التواصل المذكورة في هذه الصفحة.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات أو وفقًا لمتطلبات القوانين المعمول بها في دولة الكويت.

9. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع. يجب على المستخدم مراجعتها بشكل مستقل.

10. تحديث سياسة الخصوصية

يحق لإدارة الموقع تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على هذه الصفحة.

11. معلومات التواصل

الهاتف / واتساب: 0096550863597
البريد الإلكتروني: info@alphavapeq8.com
العنوان: السالمية – شارع سالم المبارك – مجمع أمار بلازا